Sledovatel

SL

Самоцензура в рабочем общении: когда уместна, а когда портит жизнь

Сдержаться и не нахамить стажеру — здоровая самоцензура. Промолчать об ошибке в расчетах — деструктивная. Где проходит грань, в каких случаях самоконтроль полезен, а когда разрушителен — обсудили за виртуальным «круглым столом» с экспертами.

Как это работает

Самоцензура — внутренний фильтр, который заставляет нас скрывать свои мысли и чувства из страха негативных последствий. В рабочих процессах самоцензура становится палкой о двух концах. С одной стороны, помогает избегать острых углов, сохраняет сдержанную деловую атмосферу. С другой — гасит инициативу и проактивность, вызывает хроническое внутреннее напряжение и стресс. Психолог, ACT- и EMDR-терапевт Марина Овечкина приводит наглядный пример из практики:

Замалчивание — классическое и самое очевидное проявление самоцензуры. Кроме того, эксперты выделяют еще несколько разновидностей:

Валерий Гут, кандидат психологических наук и основатель Института Адаптивного Интеллекта, выделяет три формы самоцензуры: адаптивную, защитную и патологическую.

По наблюдениям Марины Овечкиной, самоцензура процветает в коллективах с жесткой иерархией, в токсичной атмосфере, а также в организациях, где принято «стучать» на коллег. Интересно, что младшие сотрудники чаще молчат о рабочих проблемах, а руководители — о личном, отмечает эксперт. Был случай: женщина-руководитель никогда не упоминала о детях, боясь потерять авторитет, хотя мужчины на управленческих должностях свободно делились семейными историями.

Самоцензура — это попытка мимикрировать под чьи-то ожидания, иногда она принимает причудливые формы.

Читайте по теме: Как влиться в команду, если вы сильно старше коллег

Самоцензура со знаком «+»

Только благодаря способности к самоконтролю у нас есть возможность работать в адекватной деловой обстановке. Здоровая самоцензура помогает соблюдать:

Это касается и переписки, цифровой этикет никто не отменял.

Если бы каждый озвучивал мысли без фильтра «внутреннего редактора», рабочее общение превратилось бы в базарную свалку. Отсюда второй плюс самоцензуры — меньше ненужных ссор и конфликтов. Сравните:

Wiki